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尊敬的洛卡用戶(hù)，您好!
南京近期將有大幅度降溫天氣，提醒您對家中鍋爐、暖氣片、凈水、水系統中央空調設備要做好防凍保護措施(注意：涉水設備如凍壞，不在保修范圍內)，
并正確操作使用中央空調、鍋爐。
01
做好壁掛爐防凍
相關(guān)建議如下:
1、環(huán)境溫度低時(shí)，請檢查室內所有窗戶(hù)處于關(guān)閉狀態(tài)，特別是夜間避免冷空氣進(jìn)入室內。
2、環(huán)境溫度低于5℃，請不要關(guān)閉采暖系統，可將壁掛爐采暖溫度設成最低溫度(待機模式)，壁掛爐在通電、通氣情況下會(huì )進(jìn)入自動(dòng)防凍模式，避免因低溫而導致設備損壞。
3、正常取暖時(shí)，壁掛爐水壓維持在1.5Bar左右，缺壓補水后切記要關(guān)閉鍋爐補水閥。
4、正確設置鍋爐出水溫度(地暖時(shí)建議：45℃,暖氣片時(shí)建議65℃左右)，以免高溫損壞管道。
5、冬季長(cháng)期外出時(shí)，鍋爐、中央空調電源請不要斷電，不要關(guān)掉煤氣閥，以免凍壞。
6、未安裝設備的系統，可將壓力表處用扳手卸下，進(jìn)行放水放壓處理！如果動(dòng)手能力不強，需要技術(shù)人員上門(mén)，請提前聯(lián)系洛卡售后或者服務(wù)人員。
所以請客戶(hù)們保證壁掛爐的電和氣正常供應
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開(kāi)暖氣前請先將暖氣片或地暖等終端散熱設備的閥門(mén)打開(kāi)，之后再將壁掛爐調至冬天模式。
02簡(jiǎn)單的故障排查
洛卡壁掛爐帶有故障自檢，當有使用故障時(shí)，先檢查水電氣是否正常，其次觀(guān)察水壓表數值，再?lài)L試讓鍋爐復位，無(wú)法復位的故障根據故障代碼（燈或者屏幕顯示）對應使用說(shuō)明書(shū)上的故障表即可排查出故障說(shuō)明，或者致電洛卡售后服務(wù)電話(huà)025-86219971，讓客服人員根據故障代碼排查再安排人員上門(mén)維修。
1.復位
通常為“R”按鍵/旋鈕或手指形按鍵
2.補水
當壓力過(guò)低時(shí)爐子停止工作，需補水至正常壓力（1.5bar），補水閥在爐子下方，為四邊菱形或圓形。
03放氣
新裝的暖氣系統我們售后人員會(huì )對暖氣片進(jìn)行放氣，通常后面不需要客戶(hù)再進(jìn)行放氣，但是不排除在使用一段時(shí)間或第二年，暖氣片內部會(huì )在聚集一些空氣，產(chǎn)生“氣堵”現象，造成有不熱的現象或有一點(diǎn)噪音，這時(shí)候需要對暖氣片進(jìn)行放氣，是自動(dòng)放棄閥的話(huà)擰下帽子，用牙簽類(lèi)尖頭物件抵住即可進(jìn)行放氣，放到水出來(lái)即可。如果是手動(dòng)放氣閥，用暖氣放氣鑰匙或者一字螺絲刀逆時(shí)針擰開(kāi)手動(dòng)放氣閥，為避免暖氣片內部積氣帶出水流，可用抹布或干毛巾遮住氣孔。
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